“娘家人”郎忠琴,走过十八载工会路,一次次画上圆满“句号”,又一次次拥抱新的“起点”
不断破题实现服务出圈
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记者吴晓静报道 “来来来,准备上车啦,人到齐我们就出发!”一辆大巴驶至杭州市余杭区政府门前,领队郎忠琴正热情地招呼着大家。近日,2025年余杭区一线职工免费疗休养活动再度启程,参加此次疗休养的职工全部来自数字经济领域。
42岁的郎忠琴是余杭区数字经济工会联合会专职副主席,说起她的工会工作履历,那可要从18年前开始算起。但真正深入数字经济这个全新的领域,却是两年多前的事。
“之前在街镇的经验再丰富,面对的也是不一样的职工群体和企业。”当选专职副主席后,郎忠琴坦言,余杭区作为全省数字经济高地,近年来核心产业迅猛增长,她以往的工作思路,在这片新田野上需要重新“播种”。
她拿起这次疗休养的名单:“80后、90后占了大头,还有几个00后。”这些年纪轻、学历高、相对“宅”的群体,让疗休养活动设计成了一道“考题”。既要让这些技术尖兵们放松减压,又要精准契合行业“一个萝卜一个坑”的岗位现实。工会将专项疗休养锁定在余杭区内,分三期推出免费一日游,让职工们可以来一场离尘不离城的Citywalk。
午餐时分,郎忠琴敏锐捕捉到微妙的差异:来自大企业的职工人数多一些,大家围坐一起谈笑风生;而来自小企业的职工三三两两拼桌吃饭稍显冷清。这场景让她若有所思:“以后得多安排些互动环节,打破企业间的壁垒,让大家真正熟络起来。”
趁休息间隙,她走到职工中间:“玩得怎么样?大家有什么意见尽管提!我先说,下次得给你们配一个轻便的小包,爬山就方便了。”话音一落,气氛瞬间活跃起来。“每人配把伞吧,遮阳挡雨都实用”“以后去野外,搞个‘厨艺大比拼’肯定带劲”……郎忠琴边听边记,听到“好点子”立刻肯定:“这个好,我觉得可以有!”
回程路上,郎忠琴默默梳理着待改进之处,准备一一反馈给合作的旅行社。“总想做得更好一些,让职工愿意参加、喜欢参加我们的活动。”
针对数字经济领域职工的特性,郎忠琴也主动拥抱变化。她钻研起公众号运营,从文章构思到排版美化、图片制作,一步步摸索数字时代的沟通语言。“以前怎么也想不到,工会干部还得当‘小编’。现在啊,不仅得学会这项技能,还得用好这项技能去服务职工,因为这是走近他们的桥梁。”
时间表更是排得满满当当。前些天,她刚忙着为区内多家企业协调安排DeepSeek人工智能培训课程,让技术赋能职工成长。下一场重头戏已在酝酿——针对行业单身青年比例高的特点,一场精心策划的交友会正在筹备中。“得跳出老套路,用他们乐于接受的方式来创造缘分。”她眼里闪着光。
大巴稳稳驶回原点,郎忠琴和职工们一一道别,又和导游交流了一番感受,最后才走下车厢,等待她的又将是新的“起点”。十八载工会路,服务的热忱未曾消减,但方法与路径,已在时代的键盘上悄然重写。
