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“百姓事马上办”,宁海供电摘取县服务热线首冠

  3月9日,从宁海县效能办服务平台获悉,国网浙江宁海供电公司在全县103家单位中脱颖而出,获县“百姓事马上办”服务热线最佳之首,这是宁海供电公司通过几年努力摘取的首冠。

  去年,宁海供电公司不断推出国家电网公司“你用电,我用心”服务品牌,为百姓和弱势群体排忧解难,先后设立了社区客户经理、社区“小草”服务队、社区党员服务岗、实现社区“微心愿”认领等服务模式,并与17个社区开展“社企结对”,为近千户特殊家庭上门爱心服务,赢得了社区群众的肯定和好评。

  今年1月,宁海县效能办、宁海县新闻中心等通过网民评选和社区打分,宁海供电公司在全县103家单位中测评分遥遥领先,以120分排名首位,其中满意度100%,办结率100%,而有效发布信息和其他交办任务分别加分5分和15分,夺得了“百姓事马上办”服务热线2014年度桂冠。张跃镪


浙江工人日报 工会 00002 “百姓事马上办”,宁海供电摘取县服务热线首冠 2015-03-17 2 2015年03月17日 星期二