日前，国家电网浙江电力（萧山）红船共产党员服务队队员来涵彬和孙晓栋，来到杭州永昌锦纶有限公司，经过岗亭检查和测量体温后，径直走向企业配电房检查用电情况，与企业人员无近距离接触。这是国网杭州市萧山区供电公司试水“无接触”服务，保障企业复工复产的一个场景。

　　近来，萧山区供电公司全面落实国网以及省公司助推企业复工复产的举措，主动对接相关部门，梳理区域内首批复工企业清单，建立客户“白名单”，加强与企业的联动。对疫情防控物资生产类新办企业、扩大产能企业的用电需求，公司开辟办电绿色通道，提供零上门、零审批、零投资的“三零”服务，当天确定项目方案，原则上48小时内实现送电。　　　　为在疫情期间最大程度减少人员接触，尽可能降低传染风险，辖区企业可以通过“网上国网”APP或电话、微信等方式申请办电，收到申请后，萧山区供电公司依托“网格化”服务模式，按照“党员带头、网格负责、熟练先上”的原则，一对一分配专属人员提供“线上办电，线下服务”，无需与企业人员近距离接触。

　　针对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及恢复等用电业务，萧山区供电公司实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”等措施，实现快速办电；对处于正常供电情况下的企业，主动出击，量身定制服务内容，全力保障企业的复工复产，做到“开工一家、掌握一家、确保一家”。应昊翰 李俊