江山农商银行:“回访督查制”维护农户知情权
为深推普惠金融,更好落地各项“惠农”政策,近日,江山农商银行城关支行在客户经理进村“坐班制”、“3G移动终端流动服务站”等基础上,以“回访督查制”为抓手,维护农户金融服务知情权,让农户明明白白消费。
据悉,近年来城关支行通过创新服务方式、优化考核机制等措施将小额农贷增量扩面工作作为支行“普惠金融工程”的重点工作。“宣传走访”是维护农户等弱势群体金融权益的前提条件,为确保该项工作落实到位,城关支行专门为联络员印发名片,设计简易走访表格,要求联络员进行“扫户”式的宣传营销,并“动真格”建立了“回访督查制”与联络员客户经理的考核挂钩。据不完全统计,本次活动仅江山农商银行城关支行辖内宣传解释的农户便达7000余户。祝仙霞