■记者冯伟祥

　　她每天熟练地重复着信息输入、耗材安装、穿刺、采集、拆卸、留样热合等操作，日复一日，无怨无悔。

　　她参加工作22年来，献血者满意率始终保持为100%，甚至有献血者点名要求她为其服务。

　　她累计献血22次，先后荣获全国无偿献血奉献奖铜奖及省、市无偿献血奉献奖。

　　她，就是绍兴市中心血站成分献血科科长骆海燕。

　　22年来，她用“最美”践行着南丁格尔精神。

　　无私奉献乐当爱心天使

　　1993年，20岁的骆海燕从绍兴市卫生学校毕业，怀着美好的人生憧憬，进入初建不久的绍兴市中心血站，把人生最美好的青春年华献给了无偿献血事业。

　　在同事们的眼里，骆海燕是一个不怕吃苦、乐于奉献的人。

　　进入血站的那几年，无论是寒冬还是酷暑，她每天清晨五六点赶赴上虞、嵊州等地采血，到下午四五点才回到单位。

　　工作岗位调到机采室后，虽然早上起早的日子少了，但中午忙碌的日子多了。后来，血站搬到了袍江新区，离市区比较远，献血者一般集中在上午10点后到来，这时机采室工作人员往往忙得中午连轴转，一刻不能停，几乎是天天不能按时吃午饭，有时甚至到下午2点多才吃上午饭。

　　近年来，在科内人员进出变动较大的情况下，骆海燕常常主动顶班，利用中午不休息、节假日加班后不调休的方式来克服人员不足的局面。据统计，2011年至今她有101个休息日未调休。对此，她从来没有一句怨言。

　　刻苦钻研终成行家里手

　　自进入血站工作以来至今，骆海燕在技术岗位任职已有22个年头，先后从事采血、供血、成分制备、机采等工作。无论在哪一个岗位上，她都刻苦学习专业知识，不但储备了扎实的理论功底，而且积累了丰富的实践经验。

　　“她技术出众，有的献血者的静脉难找，新手往往扎不进去，采不出血，她总会上前手把手进行指导。”骆海燕的同事王锦英告诉记者。

　　骆海燕在第二届全市采供血系统青年岗位技能竞赛中获得采血组第一、总分第一，被评为绍兴市青年岗位能手。她撰写的论文《2个治疗量机采血小板捐献者的选择方法》在《中国输血杂志》上发表。

　　她将日常工作经验总结提炼，制定了“首次机采献血员的9点护理要求”，在实践中取得了良好的效果，有效降低了献血不适反应的发生率，缓解了献血者的恐惧心理和不必要的担心。

　　德技双馨换来点名服务

　　22年来，骆海燕始终兢兢业业地坚守在第一线，始终视每一位献血者为亲人。

　　“血站采供血工作是一项传递爱心、挽救生命的工作，每天面对的是无私奉献、不求回报的献血者。因此，心怀感恩，为献血者提供安全、卫生和优质的服务。”骆海燕说。

　　当初次献血者面对比普通输液针头粗几倍的采血针时，或多或少都会产生一种莫明的恐惧感。为消除他们的恐惧心理，骆海燕和她的工作伙伴在全省采供血系统率先推出了“八个一服务”（一个迎词，一张笑脸，一杯热水，一次亲情式交谈，一针见血，一张名片，一张评议卡，一句谢意）。

　　工作22年来，优良的穿刺技术和服务素质让骆海燕在献血员圈里留有良好的口碑，献血者满意率始终保持为100%，经常有献血者点名要求她为自己服务。

　　率先垂范支持献血事业

　　随着医疗事业的发展，近年来医院的用血越来越大。身为医务工作者的骆海燕率先垂范，以实际行动加入到捐献全血及成分血的行列中，无私支持无偿献血事业。

　　有时候机采血小板供应紧缺，一下子招募不到志愿者，骆海燕总会毫不犹豫地挽起手臂，捐献出自己的热血。每次献血，她总是显得十分平静与淡然，献血结束又转身回到岗位，默默地继续自己的工作。

　　打开她的献血证，我们可以看到“战绩”：累计献血22次，其中捐献全血2000ml，捐献机采血小板14次。她因此先后获得省、市无偿献血奉献奖，还荣获全国无偿献血奉献奖铜奖。

　　“她还坚持每年无偿献血，奉献爱心，感染了身边的人。”绍兴市献血管理办公室主任陈梅向记者表示，“我们应该为她点赞。”

　　不忘初心，方得始终。22个春秋，骆海燕践行着南丁格尔精神，谱写了一首爱的赞歌。