■侯新强

　　工会是广大职工群众利益的坚强维护者，是代表职工利益、联系企业与职工的桥梁和纽带。新形势、新常态下，如何围绕中心，服务大局，充分发挥优势和作用，也是当前摆在各级工会组织和工会干部面前一项现实而紧迫的政治任务。

　　有为才有位，有位更有为。只有融入到企业的“中心”，工会才有生命力；只有渗透到职工的“内心”，工会才有凝聚力。在货运向现代化物流的改革过程中，工会要想有更深层次的作为，就必须在维护企业稳定、促进安全发展、提升职工技能、维护职工权益等方面充分发挥优势和作用。

　　解放思想,创新工作，在构建和谐企业上做文章

　　构建和谐企业依靠广大职工的共同努力，工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工合法权益的表达者和维护者，必须在构建和谐企业中充分发挥作用。

　　首先，要广泛开展“和谐文化”创建活动。围绕“和谐”这一主题，通过开展各种主题鲜明、形式新颖的文化活动，大力营造团结和谐、风正气顺、干事创业的良好环境，把群众性文体娱乐活动融于文化之中，形成制度化、系列化、特色化的工会文化品牌。

　　其次，要做好货运改革过程中的职工思想稳定工作。积极围绕现代货运物流改革发展中遇到的新问题和职工群众普遍关注的热点、难点，全面排查不和谐、不稳定因素，及时化解矛盾，理顺情绪，引导职工群众正确处理改革发展稳定的关系，正确对待改革带来的暂时阵痛。

　　在此基础上，做好扶贫解困“送温暖”工作，认真履行“第一责任人”的职责，不断健全完善送温暖工作长效机制，关心弱势群体、特困职工的生活，让职工群众真正感受到“家”的温暖。既要把关心困难职工，解决他们的生活问题作为工会的要务，不断增强工会组织的凝聚力。

　　落实责任，从严管理，在筑牢安全防线上出成效

　　保证安全生产是工会组织的职责所在，也是维护职工利益的具体体现。

　　首先，要发挥教育引领作用，用先进的安全理念引领职工，采取短、平、快的形式，通过开展安全文化宣讲、安全故事下班组、安全文艺到现场等职工容易接受、愿意参与的活动，大力倡树“一切事故都可以防范，一切伤害都能够避免”的理念，不断强化“自己的安全自己管，指望他人不保险”的自主保安意识，达到耳濡目染、渗透辐射的效果，使职工逐渐形成对安全生产的归属感和认同感，筑牢安全生产的思想防线。

　　第二，要发挥环境育人作用，用浓厚的安全氛围来熏陶职工，结合不同时期、不同阶段的安全工作重点，通过编印、发放有关宣传材料，张贴各类安全画、宣传品，举办安全图片展、征文答卷、专题研讨、知识竞赛等形式开展安全宣传教育活动，营造出浓厚的安全氛围。

　　第三，要发挥现场监督作用，用严格的管理来规范职工，要在探索群众安全工作的特点和规律上下功夫，用心把握活动的广泛性、系列性、大众化，不断改进创新群众性安全活动形式，做到常抓常新。要以教育引导班组长树立正确的安全观、质量观和分配观为重点，组织班组长交流管理经验，吸取事故教训，把班组打造成坚固的安全团队，从而实现企业安全持续发展。

　　加强学习，敬业奉献，在增强服务意识上下功夫

　　发展是执政兴企的第一要务，效益是企业的首要出发点和最终落脚点，而提高企业经济效益的关键在人，取决于职工的技能高低，取决于职工的积极性能否最大限度地发挥出来。因此，工会工作的着力点必须放在激发职工的生产积极性、挖掘职工的创造潜能、推动生产经营快速发展上。

　　首先，要注重提高职工的技能素质。广泛开展争当“技术标兵”“营销能手”等竞赛活动，特别要发挥好班组工会的作用，根据岗位工种特点，开展岗位练兵、技术比武活动，不断提高技术业务素质。

　　其次，要增强职工服务货主的创新意识。改变传统观念，适应货运现代化物流改革的需要，把货主当成亲人，把服务当成货运中心面向社会的第一面旗帜，增强服务意识，创新服务理念，加强自身的敬业奉献精神。

　　第三，要积极开展群众性的小改小革、节约挖潜活动。注重挖掘职工群众在技术革新方面的聪明才智，不断总结经验，查找工作中的问题和薄弱环节，进一步完善考核奖励办法，做到范围更广、内容更实、效果更好、奖励机制更加科学合理，切实把职工的积极性和创造性引导到强管理、降成本、增效益上来，促进货运中心整体效益的稳步提高。

　　面向职工，以人为本，在维护共同权益上见真情

　　依法维权是企业工会的基本职责，工会不仅要依法维护职工利益，同时要引导教育职工积极维护企业的利益，自觉遵守企业的各项规章制度，支持企业依法行使经营权管理权，动员和组织职工积极完成企业的生产经营任务。

　　一是工会要贴近职工、关心职工，了解职工思想动态,善于发现职工在工作、生活、学习中遇到的实际困难和矛盾,切实加以解决。

　　二是要坚持好以职代会为基本形式的民主管理制度。充分发挥工会在民主参与、民主管理和民主监督中的作用，进一步坚持、完善和落实好平等协商、工资集体协商制度，定期组织职工代表巡视检查组，对职代会决议、提案落实、集体合同履行及职工群众关心的热点问题进行巡视，及时对有关问题提出意见和建议，使职工代表真正能够在监督中参与，在参与中支持，在支持中保障。

　　三是要健全完善厂务公开制度，提供职工知情的平台。特别是对于工资奖金分配、班组长提拔作用、评先树优等职工比较敏感的问题，必须公开地摆到桌面上，让职工心知肚明，防止“暗箱操作”，最终使厂务公开工作更具有实效性和可操作性。

　　（作者系杭州铁路货运中心工会主席）