浙江工人日报 数字报纸


00002版:维权

新购进口车成了改装车?

消费者将商家告上法庭

  金华消费者邵先生买的一辆进口戴纳肯野玛新车,商家提供的不仅是一辆“美规车”,且是一辆涉嫌“大动手脚”的改装车,车辆出现漏水、中控多媒体系统失灵等问题。日前,邵先生已将商家告上了法院。

  朋友介绍购买新野玛车

  2015年10月31日,邵先生本想在金华当地购买一辆美国生产的戴纳肯野玛新车,可朋友告诉他金华没有野玛新车4S店特约经销商,只能去杭州购买,并提供了杭州销售野玛新车的元通4S店业务员吕先生的联系电话。

  同年11月5日,邵先生来到元通雷克萨斯4S店,在自称店家吕先生同事的李先生陪同下看车。选定车子后,李先生带邵先生到杭州汽车城6楼的杭州诚德汽车销售公司刷卡付款。

  邵先生最终共支付329816.70元,包括购车款32万元和保险费9816.70元。他提车后即返回金华。次日,收到了浙江中大元通实业有限公司(下称中大元通)出具的《机动车销售统一发票》,但发票显示的金额却比实际支付少了6000元。

  新车惊现问题重重

  新车开回金华后不到两周遇大雨天,邵先生在驾驶这辆还挂着临时牌照的新车上路时,发现新车副驾驶座位的右上方漏水,遂向店家吕先生询问新车漏水原因,被告知“这是车子某些部位密封条密封不够到位的小事,只要随便找一家汽车修理店调整一下密封条就会好的。”

  邵先生按店家建议找到中大元通旗下金华福特4S店检测,初步检测结果为新车前挡风玻璃右上角留有一个小孔,被告知可能是出厂时密封胶没打好,需要重新拆装玻璃。邵先生把检测结果转告店家,却被店家以“你买的是‘美规车’,没有质保,我们不承担责任”为由拒绝。

  之后,邵先生又请中国汽车工程学会特聘专家楼丁新作进一步检测确认,发现漏水并非挡风玻璃不密封所致,而是副驾驶座位右顶部有个小孔,遇雨天导致漏水,并发现小孔附近呈大面积重新喷漆的痕迹;检测还发现,新车后备厢门内做工工艺极度粗糙,不少地方有明显人为改动的迹象;更让邵先生心有余悸的是,他在正常驾驶中,新车内中控多媒体系统突然失灵,“这辆新车问题太多了,我只能申请退车并赔偿损失”。

  “漏”寄商检单隐瞒“改装车”?

  如果新车漏水问题如店家所说只是玻璃密封条没打好的“小事”,那接下来的事情让邵先生彻底懵了。当邵先生带上店家2015年11月6日寄来装有发票等资料的信封去为新车上牌时,却发现店家除提供给消费者购车发票外,进口新车上牌所需商检单、关单等资料都没有。

  此后,邵先生收到店家“漏”寄的商检单等材料,虽领到了正式新车车牌,但发现《进口机动车辆随车检验单》“安全性能检验”中“备注”显示,“该车为改装车”。

  邵先生一头雾水,“我是到了新车要正式上牌前才拿到商家‘漏’寄的商检单等资料,事后才发现是‘改装车’,而我买的是新车,可到手的是一辆经改装的车,美规车就是‘改装车’?新车经改装后才能通过安全性能商检?新车改装了哪些部件?改装是为了通过商检还是上牌?进关前新车是否合格……这些我在购车时都一无所知!”

  中大元通:愿通过司法途径解决

  日前,羊大哥联系了中大元通的范经理,询问邵先生买的新车变成了“改装车”,出现漏水等诸多质量问题,这辆新车是否存在质量问题?

  范经理答复,首先,他们并没有推脱责任,承认该车是从该公司购买的;是不是“改装车”或说有没有质量问题,光凭肉眼是看不出来的,该车究竟是否有如邵先生所说的这么多问题,需要权威鉴定机构作检测鉴定才能确认,现在只是邵先生一面之辞。既然邵先生愿意走司法途径解决问题,他们也接受。

  据悉,邵先生已按照《消法》规定,将中大元通起诉至杭州下城区法院,日前法院已立案。

链接:

  “美规车”即指国外生产厂家同一流水线上的电脑显示该车销往美洲地区、南美和北美。

  美规车当中的“规”字是规格的意思,那么“美规车”就是“美国规格汽车”。详细地说,“美规车”是专为美国地区设计的,更适合美国的油品、道路、气候等。“美规车”一般情况下不能享受和“中规车”一样的免费保修服务。

  中国消费者协会汽车投诉部负责人表示,在国内购买“美规车”存在很大风险,邵先生就是一个例子。除了“美规车”不一定适应中国的气候、路况、油品等环境外,邵先生的“美规车”是不是通过正当渠道流入国内市场都“很难说”,消费者一旦购买了通过非法途径进来的车辆,将很难保障自己的权益不受损害。


浙江工人日报 维权 00002 新购进口车成了改装车? 2016-03-14 2 2016年03月14日 星期一