下城区总工会以服务G20峰会为圆心，最广泛地把广大企业职工组织起来、动员起来、团结起来，使其积极投身到G20立功竞赛活动中来。区总工会丰富竞赛内容，创新竞赛载体，努力在服务保障G20峰会中发挥工人阶级主力军作用。

　　【赛技能 强本领 提素质】

　　在G20峰会重点项目中开展大练兵、大比武、大展示，通过业务培训、技能比武、班组竞赛等方式，提升广大职工的岗位技能。

　　根据实际，下城区总工会今年计划开展“汽车驾驶员、物业安保、前厅服务员、快递员”等与服务峰会密切相关的12场区级技能竞赛，其中已举行的“武林杯”杭帮菜、导游、物业安保等技能竞赛，吸引了辖区星级酒店、旅行社及相关知名企业报名参赛，经层层选拔，大赛做到了水准高、影响广。

　　同时，区总工会还在宾馆、餐饮、商场等重要窗口服务行业和重点行业，开展岗位技能培训及礼仪、外语培训，积极参加市级技能竞赛，并先后在杭州市服装工、智能楼宇管理师、汽车维修工、电梯维修工等竞赛中获优异名次，促进了下城职工岗位技能和服务水平的有效提升。

　　【“三个一”造浓下城工匠氛围】

　　推出《下城区“筑职工巧手匠心，育优秀技能人才”培育计划》， 发挥下城区各级劳动模范、先进工作者、技能带头人等示范引领作用，影响和带动广大职工群众，立足岗位、扎实工作，在服务保障G20峰会上奋勇争先。

　　“搭好一个平台”——充分运用各种新闻媒介和宣传载体，“线上线下”同步宣传下城区劳模先进事迹。编印《打造全域中央商务区，唱响最美时代主旋律——下城劳模风采录》一书，区委书记陈卫强专门为劳模风采录题词，区委常委王仁写序言，集中展示和宣传了下城劳模在各自的工作岗位上建功立业的先进事迹。同时，还在“下城发布”及“下城工会”微信公众号上宣传劳模先进事迹，在职工中掀起了转发点赞热潮。举办“喜迎G20,寻找最美景/最美职工”摄影比赛，用镜头捕捉劳模先进们辛勤工作的精彩瞬间。

　　“竖好一面旗帜”——发挥劳模在服务G20国际峰会中的示范引领作用，在区庆祝“五一”国际劳动节暨先进表彰大会上，下城劳模代表向全区职工发出“当好主力军、服务G20”的倡议书，号召大家坚持从我做起，从本职工作做起，从身边小事做起，做好G20峰会的志愿者、宣传者、践行者。积极参与“美丽杭州、文明同行”劳模进地铁文明引导服务、“五水共治”健康环保行等活动，展现“文明守序，热情好客，优质服务”的下城职工最美形象。

　　“建好一支队伍”——不断充实和壮大下城区职业技能带头人队伍，包括省服装行业技能比赛中获得第一名的技术能手，也有劳模创新工作室的负责人等“高精尖”人才，为辖区有需要建会的企业提供在职员工培训、技术顾问与攻关等多元化服务，用勤劳和智慧服务G20、建功“十三五”。