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00002版:民声

“补贴大战”应被“有序竞争”替代

  微观点:我国已进入消费升级阶段,简单粗暴的无底线价格战,暴露出太多的负效应,遭到各方的批评。取消“补贴大战”后,平台应适时转变发展思路,依靠精细化管理完善企业制度,通过有序竞争刺激市场活力。

  ■江德斌

  据媒体报道,美团、滴滴在出行领域掀起“价格血战”约半个月后,补贴战有了“熄火”迹象:4月13日,美团、滴滴相继宣布,已于4月12日停止对南京用户的补贴发放;滴滴方面4月14日还宣布,率先取消上海地区的常态化补贴。

  经过持续多年的市场拓展,网约车已经是一个成熟的行业,市场增幅趋缓,形成以滴滴一家独大的格局。美团打车的强势介入,并未形成市场增量,只是通过大额补贴的模式,导流司机和乘客,从市场存量里切掉一块蛋糕。而滴滴为了巩固地盘,也采取了同样的补贴政策,与美团对着干,网约车行业再次陷入“补贴大战”的泥沼。由于双方投入资源相当,实则形成对冲效应,无法挤掉对手,反而都大幅失血,对资金压力很大,必将不可持续。

  而且,双方不仅在网约车里开战,还在外卖领域大搞补贴战。这两个领域都是非常烧钱的游戏,如果任由“价格血战”下去,双方都会伤筋动骨,或因亏损过大而影响财务安全。对于这两家在极力扩张业务边界的“独角兽”来讲,现在迎来了上市融资的政策利好期,扩大业务规模固然是好事,可以靠讲故事扩大市值,可要是因价格战而持续亏损,那么也会给上市之路蒙上阴影,亦令人担忧会重蹈“乐视”覆辙。

  美团、滴滴在网约车和外卖领域展开的“补贴大战”,都是突破成本底线的做法,没钱赚还要倒贴,只是为了争抢市场份额。如果是在市场拓荒期,“补贴大战”能够起到教育用户、快速打开市场的效果,可如今网约车和外卖的市场均已成熟,再搞“补贴大战”的话,负效应就超过正效应,成为扰乱市场秩序的因子。近期南京、上海、无锡等地暴露出的各种市场乱象,诸如刷单、马甲车、订单爆满、延时送餐、消费体验下降等,就是最好的例证。

  此前无锡工商局约谈三家外卖平台,叫停不规范经营,平台均取消了补贴。上海、南京等监管部门亦约谈网约车平台,加强对非法网约车的打击,随后滴滴、美团相继取消了打车补贴。由此说明,突破价格底线的“补贴大战”已经不合时宜,表面看轰轰烈烈很热闹,可实际上扰乱了市场秩序,令消费体验变得糟糕,也增加了监管难度,对其他经营者不公平,被叫停乃在情理之中。

  我国已进入消费升级阶段,简单粗暴的无底线价格战,暴露出太多的负效应,令企业疲于奔命应付,难以静下心来改善管理水平和服务质量,无益于产业的良性发展,遭到各方的批评。取消“补贴大战”后,平台也应适时转变发展思路,依靠精细化管理完善企业制度,促进企业关切自身竞争力,通过有序竞争刺激市场活力。


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