通讯员唐学基 记者何悦报道　一份宣传册、一本“口袋书”、一张联系卡。三个看似不起眼的小物件，却让劳动监察员为群众维权更有底气。

　　自新的《公司法》出台后，企业注册门槛降低了，加之“个转企”多了，企业数量骤增，碰到的困惑和问题也不少。杭州市江干区人社局劳动监察大队深挖劳动监察服务潜力，抓细节、重效率，以倡导“三个一”接地气服务，赢得企业和务工人员的良好口碑。今年来，已受理投诉313起，为549名劳动者追回欠薪265.64万元；全区已有6293家企业接受了书面劳动审查，同比增长4.3%。

　　一份宣传册，随身携带常宣传

　　“为积极应对‘个转企’、新《公司法》出台带来企业剧增的影响，也为全力响应省政府提出的创建‘无欠薪城市’目标，我区加大劳动法律法规及相关政策的宣传力度，辖区56名监察员巡查到哪里，就把劳动法律法规宣传到哪里，以进一步规范企业用工管理、维护劳动者合法权益。”江干区人社局副局长许国伟介绍说。

　　近年来，在江干区劳动监察员随身携带的拎包里，除了常用的笔和本，一本本蓝色的小册子格外醒目。这就是该局自制的劳动法律法规宣传册。该局充分利用江干区人才招聘会、普法宣传月等，在车站、商场人群流动密集处，通过宣传册广泛宣传劳动法律法规及相关政策。

　　据悉，江干区每年发放宣传册8000余份，接受5000余人次咨询。

　　该局还创建了劳动监察公众号，并开设专栏，宣传广大企业主和劳动者关心的最新劳动保障政策、法律法规，并与辖区内重点企业劳资干部建立微信群，为企业释疑解难。

　　一本“口袋书”，执法释法巧利用

　　“鲁总，《社会保险法》第58条有明确规定：用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。”监察员王亮拿出《社会保险法》“口袋书”，逐条逐句给公司负责人鲁总说理。

　　这是该局劳动监察大队监察员王亮在日常巡查时，利用“口袋书”当场指出辖区某物业公司不规范的用工行为，当即责令该公司须在5天内为在职的8名员工办理社保缴纳手续，并向公司鲁总强调未缴纳社保会给公司带来的法律风险。

　　“为方便监察员执法，我们把《劳动合同法》《社会保险法》等相关法律法规制成便于携带、便于放在包里的‘口袋书’。”江干区劳动监察大队队长张铭说，全区倡导在劳动执法过程中常备法律文本“口袋书”，书上法律法规一目了然，便于执法工作。如今，有了“口袋书”，监察员在现场处理劳动纠纷时，应对自如，讲理有根有据，是非对错清楚，当事人都很满意。

　　江干区地处城乡接合部，企业、建筑工地多，近几年，为全力做好防欠薪工作，减少发案率，该监察大队不仅普及了“口袋书”，而且还采取主动公示投诉案件的立案时间、 案由、主办人、查处结果情况，使办理案件过程一目了然，置投诉人和广大群众于监督之下。

　　一张联系卡，监管服务两不误

　　“请问你是九堡劳动监察中队的沈伟吗？我们是一家装饰公司的工人，已入职一个多月了，可公司到现在还没给我们签订劳动合同。”监察员小沈一接到反映电话，就驱车上门调查。经一个小时的核实、说理，装饰公司老板当即给员工签订了劳动合同。

　　原来，为更好地服务用人单位和劳动者，该局在走访企业、进驻工地时，逢人就发放服务企业联系卡。这张联系卡公开了每名监察员的职务、手机号码，以及联系人地址、网站、微博等信息。自从在日常劳动监察中逐一给企业发放联系卡后，监察员接到这样的求助电话不计其数。有了这张“金名片”，辖区网格监察员便可第一时间为企业规范劳动用工释疑解惑，也可为一线劳动者提供法律咨询和维权护航。

　　许国伟说，这些看似微不足道的创新举措，却为服务企业、保障劳动者合法权益、构建社会和谐稳定、打造“无欠薪城区”屡立新功，打通了服务群众的“最后一公里”。