■阮向民

　　近日，媒体报道了杭州知名早教机构“艺乐宝贝”1家加盟店和3家直营店接连关停，数百位家长预付了高额学费却无课可上，部分老师和后勤人员工资被拖欠。停课事件的进展如何？家长反映，艺乐宝贝钱江中心店负责人都找不到；另一家中心负责人则表示正在找下家。杭州市市场监督管理局和杭州市教育局都表示，目前早教机构尚没有明确的主管部门。

　　早教机构无征兆关停，负责人扔下一句“没钱”，然后就没有然后了。多么熟悉的剧情，百度一下，类似的案例俯首可拾。2015年，北京“艺术才谜”两家店同一天突然关停，近400名家长预付的总计300多万元培训费打了水漂；2017年，上海早教机构“童年汇”无征兆关停，在宣布关门前一个月，机构还在招生收费、催缴续费……

　　早教机构无征兆关停，市场监管局、教育局都称自己非主管部门。找不到“婆家”，家长们剩下的路只有打官司。然而这条出路已早有“前车之鉴”：赢了官司，却拿不到钱，还搭上了时间和精力。

　　对此类事件的反思，也是大同小异：呼吁明确主管部门，设置准入门槛，加强日常管理，规范经营行为等等。而每一次案发，这些反思又都成了“马后炮”。

　　亡羊补牢，自然是必要的。但这并不意味着羊丢了只能自认倒霉，把解决问题的希望寄托于下一次把牢补好。“艺乐宝贝”关停事件中，有一些细节是不能被忽视的。以最早关停的“艺乐宝贝”武林店为例，报道透露的信息是，孩子一年的托班收费高达3.8万元，关停后涉事的家长有150名。按理说，这样的收费标准，这样的生源数量，维持一家早教机构应该不是件难事，不至于出现资金链断裂的问题。这中间究竟出了什么变数，负责人简单粗暴的一句“没钱”恐怕是过不了关的。预收这些钱都去了哪？这个账本是不是该向家长们晒晒？

　　综观早教机构关停案例，其方式几乎都属于毫无征兆说关就关，是压倒骆驼的那根稻草这一天突然出现？还是早有预案的谋定而动？到底是出于经营不善难以为继，还是另有企图涉嫌消费欺诈？有关部门应该公布调查结果，还受害者和公众一个知情权。

　　近年来，每次早教机构的无征兆关停，最终往往都是在有关部门无可奈何，家长们无计可施中不了了之。而这样的结果也让早教机构更加有恃无恐，能办就办，不想办就关，来去自如，毫无顾忌。为什么会形成这样的局面，这是有关部门真正需要反思的。