■谢绍琴

　　工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工群众利益的代表者和维护者。作为党领导下的群众组织，新形势下如何切实履行工会自身职能，是一个需要不断探索的课题。这就要求工会工作者坚持以职工为中心的工作导向，推进职工互助合作保障体系建设，以高度的政治责任感，当好“第一知情人”“第一帮助人”和“第一责任人”，成为职工心中名副其实的“娘家人”。本文结合笔者多年工会工作实践，就如何切实履行工会职能进行简要的论述。

　　关心职工，当好“第一知情人”

　　百姓百姓百条心，要做“第一知情人”并不容易。现实工作中，有的职工家里碰到困难并不声张，也不愿意接受别人帮助。工会干部应善于听风看雨，润物细无声地给予关心和帮助，让他们感觉到温暖。这种贴心的关怀可以让职工越来越信任工会组织，使其一碰到事情，第一个想到的就是工会。

　　为职工办实事，工会干部需要想在前、干在先，关心那些在生活上暂时遇到困难的职工，真心主动地帮助他们解决实际困难。基于情况摸底的调查研究可以让工会干部做到心中有数，在此基础上建立特困职工和困难职工两种档案，充当桥梁将特困职工纳入全国或省市帮扶系统。

　　此外，每年定期开展的企业职工健康体检也可作为工会干部关注职工身心健康的“晴雨表”。工会应从身、心两大方面，协调、缓解职工压力，组织职工有计划、有步骤地疗休养，对职工做到有病必望。针对健康体检中有职工出现个别指标检查异常的情况，工会应主动关心、关注，对病情比较严重的职工，企业应及时启动“绿色急救通道”，协调帮助职工前往就近大医院进行妥善治疗。

　　拓宽渠道，当好“第一帮助人”

　　与其他组织相比，对困难职工进行直接的帮扶和救助，工会具有明显的组织优势。因此，积极拓宽救助渠道，加大救助力度，使困难职工得到更加有效的帮助是工会深入探索的工作思路。应依法依规实现好、维护好、发展好职工权益，围绕职工群众最关心最直接最现实的利益问题，不断满足职工群众美好生活需要。

　　工会应努力拓展渠道，当好“第一帮助人”。首先是建立企业职工互助基金会。这一由工会组织、职工自发自愿的行为，可有效覆盖困难职工人群，使职工在自助与助人中上好关键一课。其次是针对有些困难职工因长病、体弱无法胜任原职工作的情况，工会出面在本人愿意的前提下将其调整到较轻松的岗位上。第三是企业在招聘季节性临时工时，优先考虑困难职工家庭的下岗家属，为其创造再就业的机会，帮其增加家庭收入。

　　完善制度，当好“第一责任人”

　　党的十九大报告提出，增强群众工作本领，创新群众工作体制机制和方式方法，推动工会、共青团、妇联等群团组织增强政治性、先进性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走。

　　对困难职工帮扶救助是一项长期任务，要靠制度建设促进其持续推进，工会是这一领域的“第一责任人”。一要把制度建设纳入日常管理，以分工会、工会小组为单位落实好对困难职工的动态管理。在职工互助基金会设立的同时，建立起基金管理的监督机构，使其规范化、程序化、制度化。同时，开展困难职工年度慰问走访活动，不定期召开座谈活动，使工会组织切实深入群众。二要抓典型宣传，弘扬时代新风，用典型影响来带动全体工会干部当好“第一帮助人”，用典型影响加深职工群众对工会工作的认识，进一步激发工会组织活力，补好基层短板。三要切实加强工会干部队伍建设，强化履行工会职能的组织保障，努力建设一支绝对忠诚党的事业、竭诚服务职工群众的工会干部队伍。要努力提升工会干部的思想道德、业务技能和群众工作水平，增强工会组织政治性、先进性、群众性，进一步强化群众意识，切实改进工作作风，为职工排忧解难，成为职工心目中名副其实的“娘家人”。

　　作者单位：浙江古越龙山绍兴酒股份有限公司