金华市总工会职工服务中心群众办事“最多跑一次”——
“职工方便了, 我们辛苦也值得”
本报讯 记者羊荣江 通讯员申春报道 “您好,请问需要办理什么业务?”“办理工会法人证。” 10月15日下午,金华市总工会党组书记、副主席范冬岩来到金华市总工会职工服务中心办事窗口,以普通职工身份体验“最多跑一次”服务。
窗口工作人员邵凯给范冬岩递上了一份《工会法人资格申请登记表》,“只要填好这个表格,带上本届工会成立批复原件或复印件,工会法人代表身份证原件或复印件,就可以受理。”“资料齐全的情况下,需要多长时间办结呢?”范冬岩问。“5分钟就可以了。”邵凯答道。
在隔壁困难帮扶窗口,范冬岩问:“职工申报困难职工,需要哪些东西?”窗口工作人员刘婵莉马上递上一份《服务指南》,上面标注需要8项资料,“只要资料齐全,各项救助金在市总工会审批程序后5个工作日内到账。”“如果身份证没带呢?”范冬岩问道。“可以拍照传给我,也可以所有材料齐全后,委托所在单位的工会主席来代办,职工本人不用跑。” 刘婵莉回答。
其间,一位饶姓职工来到窗口,要求申请困难帮扶,“我是河北人,在金华市区一家企业工作,今年生病住院两次,想了解下如何申请困难帮扶。”“你只要把这8项资料准备好,交给你们企业的工会主席代办就可以,我们审核后会第一时间答复你,符合条件的话,补助款会打到你的银行卡上。”刘婵莉耐心地讲解着。“那两次住院,医疗互助报销多少?”范冬岩关切地问。“4600多元。”听完刘婵莉耐心的解答,饶先生直言,“这里的服务很贴心,‘最多跑一次’改革真便民。”
职工服务中心共有8项服务,范冬岩逐一进行了体验。这次亲身体验,他感慨颇深:“职工方便了,我们工作人员辛苦一点也值得。”范冬岩要求,工会的职工服务窗口要进一步深入推进“最多跑一次”服务,以方便职工为宗旨,简化办事程序,提高工会服务职工、服务基层的能力,变职工跑为我们跑,切实发挥党群“连心桥”、职工“娘家人”的作用,让职工有更多的幸福感、获得感。